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      民生銀行行長鄭萬春:扎實做好普惠金融大文章

      2023-11-09 11:18:30? 作者:   來源:民生銀行福州分行   責任編輯:王予捷

      11月8日,2023金融街論壇年會“中國銀行業普惠金融高質量發展”論壇在京舉辦,中國民生銀行行長鄭萬春出席并做主旨發言。他表示,2023年是我國正式提出發展普惠金融十周年,民生銀行自2008年在國內率先開展小微金融探索實踐以來,已為2180萬小微客戶提供金融服務,為236萬家小微企業提供授信支持,累計發放小微貸款6.66萬億元。截至今年9月末,普惠小微貸款余額突破7000億元,在各項貸款中的比重超過17%。

      鄭萬春介紹,民生銀行小微金融先后經歷四次模式轉變與迭代優化。當前,該行深度踐行“以客戶為中心”的經營理念,著力推進小微業務新模式改革轉型,聚焦“線上化、信用化、法人化”,通過業務模式、產品架構、服務渠道、風控體系的全面提升,實現由單一貸款服務向綜合服務轉變,探索形成了“客群經營一體化、產品服務線上化、場景業務專業化、客戶服務綜合化、風險防控智能化”的普惠小微特色發展之路。

      他進一步介紹,在客群經營一體化方面,民生銀行深入開展大中小微零售一體化開發,創設新型供應鏈金融平臺,推出信融e、采購e、民生快貸等多款生態金融產品,有效滿足供應鏈上下游小微企業的融資需求;推出“農貸通”“棉農貸”“光伏貸”“共富貸”等特色鄉村振興產品,讓普惠金融“活水”流入“田間地頭”。截至9月末,民生銀行普惠小微授信客戶較年初增加超過10萬戶,客戶基礎不斷夯實。

      在產品服務線上化方面,民生銀行聚焦“敏捷開放的銀行”戰略定位,推出線上貸款產品“民生惠信用貸”,實現貸前自動審批、貸中自動放款、貸后智能監測的全流程線上化。前三季度,民生銀行小微貸款自動化審批占比超過60%,累計線上放款超過2700億元。

      此外,在場景業務專業化方面,民生銀行依托“蜂巢計劃”及超過4000人的專屬服務團隊,構建“線上+線下”的產品服務模式,重點破題特色場景客群批量開發;在客戶服務綜合化方面,建立“信貸經理+理財經理”的“雙管家”服務機制,上線“民生e家”生態服務平臺、小微客戶權益體系,加強消費者權益保護,全面滿足小微客戶融資、賬戶、結算、現金管理等服務需求,助推小微企業數字化轉型升級及經營的可持續發展;在風險防控智能化方面,全面上線小微授信專屬信用風險管理系統,開發“遠程見證”功能,搭建客戶全景立體畫像和主動授信名單,提高風險防控前瞻性,資產質量穩步向好。

      鄭萬春表示,民生銀行始終將普惠金融作為戰略業務全情投入,新征程上,民生銀行將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,堅定服務國家戰略,加快改革轉型,扎實做好普惠金融這篇大文章,努力為民生福祉貢獻更大力量。

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