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      中國電信寧德分公司組織開展“3·15”公益宣傳新時代文明實踐活動

      2023-03-22 15:29:30? 作者: 盧嘉璽   來源:中國電信寧德分公司   責任編輯:王予捷

      為貫徹落實2023年消費者維權“提振消費信心”年主題服務精神,積極維護廣大消費者合法權益,3月15日,中國電信寧德分公司踐行“以客戶為中心”的初心使命,組織各基層黨支部開展“3·15”公益宣傳新時代文明實踐活動。

      在本部,寧德分公司客戶服務部黨支部選派志愿者參加“紀念3.15國際消費者權益日暨誠信主題宣傳”公益宣傳活動?;顒又?,寧德分公司志愿者們現場為用戶解讀資費套餐,幫助用戶了解收費構成及日常關注話費動態的便捷方法;向現場群眾講解常見的十類電信詐騙手法,告知有效的防騙攻略,引導電信用戶關注中國電信通過10659200派發的反詐提示短信,日常生活中提高警惕,個人信息注意保密,切勿向陌生人轉賬匯款。

      在柘榮,柘榮分公司黨支部書記帶隊參加公益宣傳活動,志愿者們在活動現場積極派發業務宣傳單頁、謹防電信詐騙宣傳彩頁等,并熱心解答客戶提出的有關套餐、資費、服務等相關問題,受到廣大客戶的歡迎。

      在壽寧,壽寧分公司黨支部書記帶領志愿者服務隊聆聽用戶聲音,了解用戶需求,通過播放權益保護視頻,擺放宣傳海報,發放宣傳單以及紀念小禮品等形式,向客戶進行了消費者維權科普宣講、中國電信熱點業務宣傳和現場咨詢,普及運營商消費者權益及反詐知識。同時聚焦客戶關心關注的問題,通過案例普法、常見業務問題等進行疑難解答,進一步提高客戶維權和消費意識。

      通過活動,進一步引導廣大群眾樹立“健康、理性、文明”的消費理念,增強維權意識、提高維權能力,進一步營造守護誠信,文明和諧的消費環境。(寧德電信 盧嘉璽)

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